Доставка

1. Безплатната доставка важи единствено при поръчка над 99 лв.     
2. Ако поръчката е на обща стойност под 99 лв., то доставката е за сметка на клиента. В общата сума на наложения платеж не се начислява доставка, но купувачът заплаща съответната сума при получаване на продукта.    
3. Промокодове за намаление важат само и единствено за ненамалена стока, освен ако изрично не е упоменато друго.
4. Всички поръчки се изпращат с куриерските компании Еконт и Спиди в срок до 3 работни дни, с изключение на събота, неделя, националните празници и специални промоции по време на които срокът може да се удължи до 14 работни дни, в зависимост и от натовареността на куриерските фирми. Възможно е взимане на поръчка от магазин на фирма "Балистик" ООД, с адрес гр.София, ул.Фритьоф Нансен 5 само ако продуктите са налични там.
5. Всеки клиент на онлайн магазин „Балистик“ ООД получава правото на преглед и тест преди да плати стоката.
6. На клиенти, които имат непотърсена и невзета пратка, която е върната към  нас за наша сметка, поръчката се изпраща само с предварително плащане с банкова карта през сайта.
7. Цената за доставка с куриерските компании Еконт и Спиди, публикувана на сайта е с информативен характер. Финалната сума се определя от куриера на база параметрите на конкретната пратка (вид доставка, обемно тегло и други).

Връщане на стока

Условия за връщане или замяна на стока

1. Стоките задължително трябва да са в търговски вид - неносени, без всякакви следи от употреба и годни да бъдат продадени отново. 
2. Срокът за връщане или замяна на стоката е в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката. След посочения срок връщането на стоката не се приема.
3. В случаите на замяна, клиентът трябва да се свърже с представител на „Балистик“ ООД по имейл, телефон, за да се потвърди резервацията на заменения артикул.
4. Куриерските разходи за връщането или замяната на стока до адреса на търговеца са за сметка на клиента.

Инструкции за връщане или замяна на стока

1. Опаковайте стоката в оригиналната кутия или пакет, така че да се запази невредима по време на транспорта.
2. Попълнете Заявление за връщане или замяна, което можете да отворите ТУК.
3. Ако желаете да  върнете закупена от нас стоката,то тя се връща на следните адреси:
4. Връщане с куриерска фирма Спиди  до адрес гр. София, ул. „Фритьоф Нансен“ 5 за „Балистик“ ООД, телефон за контакт: +359 879 616 173;
5.  Връщане с куриерска фирма Еконт,  до офис София Иван Вазов
6. Основание на изпращането на пратката е номерът на Вашата поръчка WEB XXXXX.
7. В горепосоченият от нас ЛИНК  можете да отворите бланка с инструкции за връщане и възстановяване на заплатената от вас сума. Моля, въведете  банковата си сметка и две имена на титуляра. Възстановяването на дължимата от нас сума ще бъде изплатено в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на върнатата стока.
8. Пратки, изпратени към нас с наложен платеж- няма да се приемат и ще бъдат върнати обратно към подател. 

TEXTILE

Как да почистваме обувките?

Почиствайте маратонките за бягане и други спортни обувки с мек препарат ( за съдове или пране) без оцветители или избелващи агенти и четка с косъм( подобна на четка за зъби), като следвате стъпките по-долу:

·      Тествайте малко количество от препарата върху незабележима част от Вашите обувки, за да сте сигурни, че няма останат петна

·      Използвайте четката, за да натъркате обувките с препарата

·      Избършете обувките с влажна кърпа

·      Оставете обувките да изсъхнат на въздух 24 часа преди да ги обуете отново

За обувки направени от велур или кожа, използвайте специални препарати за тези материи

Не препоръчваме да перете нито един модел от обувките, които предлагаме в перална машина или сушилня, защото много от нашите материали не трябва да бъдат изцяло потапяни във вода или излагани на топлина.